• By LxCAdmin
• Negocios y Empresas, Apoyo a Emprendimientos y Negocios

✨ Introducción

Una de las grandes ventajas de usar Business Front Door (BFD) es que no estás solo. Desde el momento en que te registrás, el sistema te conecta con un Navigator, una persona real, capacitada y designada especialmente para ayudarte en tu proceso como emprendedor o negocio en Massachusetts.

En esta nota vamos a explicarte qué es un Navigator, qué hace, cómo comunicarte con él o ella, qué esperar de esa relación, y cómo aprovechar al máximo esta herramienta gratuita que te ofrece el estado.

Porque sí: en Massachusetts, tenés derecho a recibir orientación personalizada y profesional para crecer.

👤 ¿Qué es un Navigator?

Un Navigator es un miembro del equipo de Team Massachusetts, asignado especialmente para ayudarte según tu perfil de negocio, ubicación y necesidades.

🔹 Es una persona real (no un bot)
🔹 Te contacta directamente a través de tu panel en BFD o por correo
🔹 Conoce a fondo los programas, ayudas y pasos a seguir en Massachusetts
🔹 Es tu punto de contacto único con el sistema estatal para emprendedores

🛠️ ¿Cómo me asignan un Navigator?

Una vez que te registrás en business.mass.gov, el sistema analiza la información que completaste en el formulario inicial (tipo de negocio, etapa, industria, ciudad, etc.) y te asigna automáticamente un Navigator especializado.

💬 Este Navigator se convierte en tu contacto principal para:

• Consultar dudas
• Recomendarte recursos específicos
• Acompañarte en el proceso de aplicar a programas
• Orientarte si aún no tenés experiencia

🧾 Ejemplo práctico

Ejemplo:
María está comenzando un negocio de repostería en Worcester. No sabía si debía registrarse como LLC o DBA. Al recibir su panel en BFD, su Navigator le explicó las diferencias, le envió recursos para mujeres emprendedoras y le recomendó una organización local que ofrece asesoría legal gratuita.

👉 En menos de una semana, María tenía un plan claro para comenzar legalmente su negocio.

✅ ¿Qué puedo preguntarle a mi Navigator?

Tu Navigator está para ayudarte con temas como:

• Cómo registrar tu negocio correctamente
• Qué subsidios o préstamos pueden aplicar a tu caso
• Qué licencias necesitás según tu industria
• Con quién contactar en tu ciudad para mentoría, entrenamiento o networking
• Cuáles son los próximos pasos según tu etapa

🎯 LatinXTip: ¡No te guardes dudas! Cuanto más claro seas en tus preguntas, mejores respuestas recibirás.

📞 ¿Cómo me comunico con mi Navigator?

📩 Una vez asignado, podés ver el nombre y contacto de tu Navigator en tu dashboard de BFD.

✔️ Desde ahí podés enviarle mensajes directamente
✔️ También podés recibir correos del Navigator con recursos o recomendaciones
✔️ Si no ves respuestas en unos días, revisá tu carpeta de spam o actualizá tu panel

❗Errores comunes que podés evitar

🚫 Ignorar los mensajes del Navigator
🔁 Solución: Revisa tu panel con frecuencia. A veces te envían oportunidades valiosas.

🚫 No responder con claridad
🔁 Solución: Sé directo y específico. Por ejemplo, no digas solo «Necesito ayuda», sino «Quiero saber cómo acceder a financiamiento para comprar maquinaria».

🚫 Esperar demasiado para escribirle
🔁 Solución: No tenés que tener todo claro. Tu Navigator también puede ayudarte a ordenar tus ideas.

🚫 No preguntar si hablan español
🔁 Solución: Siempre podés pedir asistencia en español, o ayuda para traducir la información.

📊 ¿Qué resultados podés esperar?

Contar con un Navigator no solo te facilita la vida, sino que aumenta tus posibilidades de éxito.

✅ Vas a recibir información filtrada para tu situación
✅ Vas a avanzar más rápido
✅ Te vas a sentir acompañado en todo el proceso
✅ Vas a evitar errores que te pueden costar tiempo y dinero

📞 Contacto y asistencia

🌐 Sitio oficial: https://business.mass.gov
📩 Email de contacto:
📅 Participá en sesiones virtuales donde podés hacer preguntas en vivo
🗣️ Podés pedir asistencia en español en cualquier momento