La Colaborativa – Youth Center

¿La directora ejecutiva de esta organización benéfica pública, Gladys Vega, cobra un salario base de 200.000 dólares más bonificaciones? ¿Así es como se gastan nuestros impuestos? ¿Y por qué todos los empleados dijeron que no podían hablar de esto durante las entrevistas?

Muy conforme con la atención muy queridas todas

Tuve una experiencia muy decepcionante con esta empresa, que afirma ayudar a las personas a acceder a financiación y apoyo, pero no cumple sus promesas. Desde el principio, el proceso fue desorganizado y confuso, y cuando solicité ayuda, el servicio al cliente fue sorprendentemente poco profesional, alegando que la amputación de algunos dedos de mi cuñado se debía a su pasado, cuando en realidad fue por su diabetes. En lugar de ofrecer orientación o comprensión, algunos empleados fueron groseros, despectivos e incluso prejuiciosos. Parecía que hacían suposiciones en lugar de escuchar mi situación. En varias ocasiones, las llamadas se cortaron abruptamente sin ninguna solución ni explicación adecuada, dejándome frustrado y sin la ayuda que buscaba. Una empresa que se presenta como una fuente de apoyo debería tratar a las personas con respeto, paciencia y empatía, especialmente cuando estas ya están atravesando circunstancias difíciles. Desafortunadamente, esa no fue mi experiencia. No recomendaría este servicio a nadie que busque ayuda confiable y comprensiva.